«Как продавать больше?» – ответу на этот вопрос посвящено множество книг. Полки книжных магазинов ломятся от книг западных гуру, подробно объясняющих, что продавать – это легко и просто, а увеличить продажи в несколько раз может даже человек, который ненавидит продавать. Однако в большинстве зарубежных книг рассматриваются частные случаи процесса продаж: как лучше обслужить клиента, как [...]

«Конкуренты совсем замучили!» – эта ситуация знакома практически любому бизнесмену (для меня эта проблема была особенно животрепещущей, когда я работал в бизнесе по оптовой продаже запчастей для иномарок, там бушуют самые настоящие конкурентные войны!). Давайте разберемся, что такое конкуренция: неизбежное зло или отсутствие грамотной стратегии бизнеса? Любой потребитель скажет, что конкуренция совершенно необходима, поскольку вынуждает [...]

Привычка задавать вопросы обычно свойственна только детям. С возрастом человек теряет любознательность и вопросов становится меньше – все известно и понятно, опробовано и пройдено. Или, по крайней мере, кажется понятным и известным. Однако для маркетера потеря любознательности смерти подобна. Новые идеи, новые подходы, новые ниши, новые сегменты – все это требует беспрерывного и неустанного [...]

Чем занимается большинство российских корпоративных пиарщиков? Правильно, пиарят свои компании. По роду своей работы им приходится лоббировать в прессе комментарии и интервью руководителей компании. Однако в большинстве случаев такие публикации служат для решения текущих PR-задач компании (например, анонс запуска нового проекта или открытия нового магазина) и появляются нерегулярно, от случая к случаю. Целенаправленная работа по [...]