Читая деловые и популярные журналы, я всегда обращаю внимание на рекламу автомобилей. В первую очередь с профессиональной точки зрения: как позиционируется машина, насколько точно слоган рекламного модуля передает основную «идею» автомобиля. Во-вторых, конечно, как потенциальный покупатель: «зацепила» ли меня реклама, купил ли бы я такую машину. На основе этих наблюдений у меня сложилась следующая классификация [...]

Как и обещал, продолжаем разговор о туристическом маркетинге. Высказаться на эту тему мне захотелось после поездки в Стамбул, где мы в начале июня проводили партнерскую конференцию. Стамбул – удивительный город. Посудите сами, город основан еще в 667 г. до н. э., и за время своего существования «повидал» около сотни византийских императоров и тридцать османских султанов. [...]

Традиционно считается, что маркетинг нужен только бизнес-структурам, то есть тем, кто ведет коммерческую деятельность. Государственные структуры «кормятся» из госбюджета и вроде бы могут не задумываться о таких вещах, как продвижение и лояльность клиентов. Однако госбюджет все-таки не бездонный, и термины «позиционирование» и «продвижение» уже хорошо знакомы многим госчиновникам. Например, администрация родного Санкт-Петербурга решила позиционировать Питер [...]

Дисконтная программа в сети магазинов «Максидом» всегда отличалась особой строгостью: нужно было не только сделать покупок на определенную сумму, но и за определенное время. Не успел купить — и следующий уровень скидки (заветные 5, 6 или целых 7 процентов) удалялся от тебя как убегающий вдаль горизонт. С июня с. г. «Максидом» неожиданно резко изменил условия [...]

Вышла моя новая статья в июньском номере журнала «Маркетинг-Менеджмент». Полный текст статьи ниже (в конце статьи ссылка на PDF-версию). PR для программы-переводчика или почему реклама отдыхает Реклама не нужна. Такое утверждение наверняка вызовет многочисленные возгласы недоумения и возражения. Всем известно, что реклама — двигатель торговли и без нее невозможно повышать продажи. Это справедливо для товаров [...]

Как-то так повелось, что маркетинг часто отделяют от «продукта» и оставляют за «маркетингом» только функции продвижения. Мол, продукт у нас уже есть, теперь дело за маркетингом – продвигайте! Соответственно, низкие продажи, недовольство покупателей и прочие проблемы также списываются на «плохой маркетинг». Однако гораздо сложнее списать на «маркетинг» проблемы сервисов, в частности онлайновых.

Как ни странно, но законы маркетинга продолжают действовать. Например, для иллюстрации того, что «чем выше конкуренция, тем ниже маржа» хорошо подходит пример «Аптечной сети 36,6». За последнее время они резко увеличили количество аптек: с 400 в 2005 году до 1200 к концу 2007 г. В 3 (!) раза за 2 года. Впечатляет? Безусловно. Очевидно, что [...]

О бурном развитии ИТ-рынка в России много пишут и говорят. Периодически анонсируются различные программы поддержки ИТ-бизнеса, в ГосДуму вносят проекты законов о снижении налогов для ИТ-компаний. При этом называются только относительные цифры роста: от 20 до 45% в год. Впечатляет, не правда ли? Индустрия на подъеме – «дорогая» нефть способствует увеличению бюджетов, в том числе [...]

Все большее число вендоров предлагает онлайновые версии своих популярных продуктов. Это дань моде или устойчивая тенденция? И станет ли продажа сервиса по подписке прибыльным делом?